Условия доставки

Доставка до терминала транспортной компании в г. Новосибирске для осуществления междугородних перевозок

Регионы доставки:

•  Беларусь, все регионы

•  Казахстан, все регионы

•  Кыргызстан, все регионы

•  Россия, все регионы

Доставка в крупные населенные пункты рассчитываются автоматически с помощью калькулятора транспортной компании DPD. В ином случае (если не сработала автоматический расчет, либо сумма доставки Вас не устроила) Вы можете выбрать опцию "Другая транспортная компания" и менеджеры компании подберут Вам наилучший вариант доставки под объем и вес избранного Вами товара. Также Вы можете указать желаемую ТК в комментарии к заказу.

 

Основное

Передача груза в транспортные компании осуществляется ежедневно в будние дни. Услуги "АО «ДПД РУС»" рассчитываются на сайте автоматически. Оплата услуг иных транспортных компаний производится при получении груза, либо авансом после предварительного расчета стоимости доставки менеджером компании. Обратитесь к нашим менеджерам для точного расчета стоимости доставки.

Менеджеры помогут подобрать оптимальный вариант в выборе транспортной компании. Отгрузка в транспортную компанию производится в течение 1-3 рабочих дней после поступления оплаты (в субботу и воскресенье отгрузки не производятся, сборка груза не осуществляется).

Ежедневно в рабочие дни отгружаем заказы в транспортные: "ПЭК", "Энергия", "КИТ".

Вторник/пятница: "DPD". 

Несколько раз в неделю: "Деловые линии", "Почта России", "Байкал Сервис", "Байт Транзит Континент", "УралТранс-компани", "Сибтехнотранс", "Jet Logistic" и т.д.

Мы готовы отгрузить в любую удобную для Вас транспортную компанию, терминал которой расположен в г. Новосибирск. Доставка до нестандартной транспортной компании бесплатна при условии, что сумма заказа превышает 5000 рублей, в ином случае стоимость доставки до терминала транспортной компании в г. Новосибирск составит 700 рублей (данная информация не касается вышеперечисленных ТК).

Транспортные компании АТА и Агентство Перевозок специализируются на доставке грузов на Дальний Восток.

Основное направление транспортной компании Jet Logistic - Казахстан.

Правила перевозки товара

Для более подробного ознакомления с правилами перевозки, ценами, а также для отслеживания груза, вы можете перейти на сайт требуемой транспортной компании, ссылки предоставлены выше.

Обращаем Ваше внимание, что столы и столешницы перевозятся только в жесткой упаковке (обрешетка), поэтому стоимость перевозки может отличаться от автоматически рассчитанной на сайте.

Для осуществления перевозки некоторые транспортные компании (ПЭК, Деловые Линии, Jet Logistic) в обязательном порядке запрашивают паспортные данные получателя. Без данной информации ТК не принимают груз к перевозке. Запрос данной информации производится в письменной форме на электронную почту rus@barneo.pro, либо, в исключительных случаях, по телефону.

Транспортные накладные (трек-номера) высылаются в течении 1-3 рабочих дней, за исключением ТК DPD, где первоначально происходит оформление груза на сайте перевозчика, а потом его передача.

Условия ТК DPD при адресной доставке до подъезда получателя:

ТК DPD доставит Вашу мебель по указанному адресу. Дата и время доставки высылается в виде SMS-сообщения транспортной компанией за несколько часов до доставки. Курьер связывается за 30-60 минут.

Важно!!! По правилам ТК DPD денежные средства за пропущенную адресную доставку не возвращаются. Повторная доставка оплачивается отдельно. Если Вас не оказалось на месте и Вы не смогли принять груз или произошли любые другие жизненные ситуации - Ваш заказ возвращается на терминал ТК в Вашем городе.

Самовывоз

В рабочие дни с 09-00 до 19-00 по адресу: г. Новосибирск, Большая 256 ТЦ Барнео.  

Для полной гарантии наличия мебели в магазине - позвоните заранее по телефону 8-800-700-3162 и закажите перемещение товара со склада в магазин. Перемещение товара в магазин осуществляется до 15-00 следующего рабочего дня.

Доставка по Новосибирску

Основное

Бесплатная доставка по Новосибирску (отдаленные районы рассчитываются отдельно) и на терминалы ТК при заказе на сумму от 7000 рублей. 
При заказе менее 7000 рублей доставка по городу осуществляется на платной основе - 700 рублей (плюс любые надбавки за удаленность).
Стоимость доставки в отдаленные районы рассчитывается с помощью интерактивной карты.
Вы вправе отказаться от заказа при получении, но при этом услуги доставки оплачиваются Вами в полной мере, согласно п.4 ст. 497 Гражданского Кодекса РФ.
Отгрузка производится в течение 1-3 суток после оплаты заказа или выпуска заказной продукции с производства.
Возможна доставка по области автотранспортом Barneo, цена оговаривается в каждом конкретном случае.
Доставка по области может быть осуществлена с помощью транспортных компаний, либо с помощью собственного автопарка Barneo и рассчитывается индивидуально по формуле:
С = Р*40 (в рублях), где
С – стоимость перевозки.
Р - расстояние от офиса (Большая 256) до точки выгрузки, км.
Формула верна при доставке грузовыми автомобилями (Газели), объемом 9-12 куб.м.

Обязательства экспедитора и правила доставки товара

Товар по вашему заказу доставляется до подъезда многоквартирного дома, склада, офиса, ворот дачи или коттеджа по указанному адресу. Время доставки согласуется с менеджерами компании.
Водитель-экспедитор (курьер) за 30-60 минут согласует время прибытия (исключение могут составлять самые ранние доставки). 
Занос, подъем на этаж, сборка мебели являются дополнительными услугами и рассчитываются отдельно. Без согласования с менеджером данные услуги не оказываются. На каждую доставку выделено определенное, строго необходимое, количество времени.
Водитель-экспедитор не несет ответственности и вправе отказать в доставке, если к дому/офису отсутствует свободный проезд или необходимо было заранее выписать пропуск, но информации об этом не было предоставлено. Услуга предоставления доставки считается выполненной, повторная доставка тарифицируется и оплачивается отдельно.
Если в момент прибытия по указанному в заявке адресу Вы отсутствуете, то экспедитор еще раз связывается с Вами по контактному номеру телефона. Максимальный срок ожидания по адресу доставки составляет 30 минут, после чего экспедитор сообщает менеджерам компании факт отсутствия клиента и приступает к выполнению последующих пунктов плана. Услуга предоставления доставки считается выполненной, повторная доставка тарифицируется и оплачивается отдельно (если услуга была предоставлена на бесплатной основе, то магазин вправе выставить счет на повторную доставку – 700 рублей).
Экспедиторы не обязаны выносить пустые коробки, либо иные элементы упаковки товара. Будьте вежливы, и они обязательно пойдут Вам навстречу.

Тарифная сетка

Данные тарифы действительны при доставке заказа на сумму от 7000 рублей в "зеленой зоне". Занос, сборка, удаленные районы тарифицируются отдельно и являются надбавкой к ценам, указанным ниже: 

Доставка с 9:00 до 13-30  с 13-30 до 18-00	Доставка с 18-00 до 21-00  с 6:00 до 9:00	Доставка с 21:00 до 6:00	Доставка в выходные дни  с 9:00 до 18:00*	Доставка на индивидуальных  условиях**
Бесплатно	+ 700 рублей к стоимости доставки	+ 1200 рублей к стоимости доставки	+1600 рублей к стоимости доставки	+ 1650 рублей к стоимости доставки

* Прием заказов на доставку в выходные дни текущей недели останавливается в 12:00 (НСК) четверга, доставка всех последующих заказов переносится на следующую неделю.
** Если доставка требуется на короткий (определенный) временной промежуток, то Вам назначается индивидуальный экспедитор. День и время доставки обсуждается с менеджером компании при уточнении деталей заказа.

Дополнительные услуги при доставке по Новосибирску

Занос и подъем в административные здания, бизнес-центры, торговые центры оплачивается по единому тарифу 100 руб./ед. товара за каждый этаж, вне зависимости от наличия лифта.

Занос, подъем на этаж
При наличии лифта*	Занос и подъем товара "вручную"
50 рублей за единицу товара,  минимальный сбор 150 рублей	50 рублей за каждое товарное место   за каждый этаж, минимальный сбор 150 рублей

* При условии, что поставляемый товар может быть перевезен в лифте.
Пояснение
1. Вы купили четыре кухонных стула N-12 (1 место) и стол Т-8 (1 место).
А). Вы проживаете на 9 этаже с работающим лифтом. Итого 50*5=250 рублей подъем.
Б). Вы проживаете на 9 этаже с неработающим лифтом/без лифта. Итого 50*2*9=900 руб.
2. Вы купили четыре барных стула N-135 (4 места) и два кресла (2 места).
А). Вы проживаете на 3 этаже с работающим лифтом. Итого 50*6=300 рублей подъем.
Б). Вы проживаете на 3 этаже с неработающим лифтом/без лифта. Итого 50*6*3=900 руб.

Сборка мебели
Сборка кухонных, интерьерных и барных стульев	100 рублей за изделие
Сборка кресла	300 рублей за изделие
Сборка столов	400 рублей за изделие

---

Магазин не берет обязательств по доставке товара “день в день”. Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Мы всегда рады максимально помочь нашим клиентам и не заинтересованы в затягивании отгрузок. Ждем Ваших звонков по вопросам доставки на бесплатный номер 8-800-700-3162.